某高新技术企业绩效考核试点:目标制定与沟通案例解析?
一家高新技术企业,推行着绩效考核试点,实施重点工作目标管理方式考核,中层人员考核计划,考核目标通常由分管副总直接制定,按季度周期考核,2012年第3季度,人力资源部王经理主要工作有,组织校园招聘,组织绩效考核方案试运行,开展新员工培训,协调处理劳资纠纷,本季度末人力资源部多数工作出色完成,劳资纠纷处理未按时完成。本季度绩效考核结果,是总裁办按照直属上级要求得出的,考核为85分,这意味着绩效工资要扣减15%。王经理觉得自己本季度工作表现极为出色,且无比辛苦,本季度绩效不该被评C。制定工作考核计划时,怎样去沟通绩效考核目标呢?
案例解析:

本案例中,季度考核目标设定时,人力资源部考核目标全由分管副总定,未与人力资源部经理沟通,致王经理对本季度考核计划与目标不明确,最终考核结果也未沟通,因对评价标准不清,致王经理不认可季度考核评价,所以整个过程绩效沟通很缺乏,绩效目标设定时,考核者应与被考核者就考核重点、目标设定达成一致。为确保绩效考核工作能够顺利得以推动,于考核过程当中,分管副总也就是考核者,应当完成人力资源部经理即被考核者的工作绩效辅导,最后,针对考核的结果展开沟通,如此一来就能够避免大家在绩效计划设定,以及绩效目标达成方面的认识出现不一致,与此同时,公司应当将考核的评价标准予以细化。
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