12月14日起东莞人社局部分业务调整，大朗业务预约指南

时间：2025-09-04作者：admin分类：人力资源浏览：157评论：0

为加强疫情防控管理，尽量降低人群聚集现象，防止疫情扩散，切实维护大众生命安全与身体健康，东莞市人力资源和社会保障局决定自12月14日（星期二）开始，对部分业务服务进行相应变动。现将相关内容公布如下：

一、东莞市民服务中心可办理大朗人社窗口业务

市民服务中心政务大厅仍然采用全部提前登记的方式。如果确实有紧急情况需要办理大朗人社窗口事务的市民，务必提前登记预约。注册“i莞家”公众号账号，接着点击“预约服务”功能，然后进入“网络预约轻应用”，再点选“服务预约”，初次使用时须输入个人资料并完成面部验证，挑选“市民服务中心办事大厅”，依照指示步骤即可成功申请服务（涉及社保事务、劳动人事事务请前往综合服务二区），若带他人一同前往市民服务中心，务必在申请时补充同行者的身份资料，否则将无法进入大厅。人社业务已实现全市通办，市民朋友也可选择就近镇街办理。

如还有其他疑问，可拨打对外服务热线：

社保基金管理中心：保险业务部0769-22835599，养老和失业业务部0769-22835399，工伤赔偿业务部0769-22332685

人力资源管理部门：电话号码是0769-22835529, 另一个联系电话是0769-22820828。

二、关于仲裁活动事宜调整

（一）优先通过“非接触”方式办理仲裁服务事项

从今天开始，相关人士要尽量采用远程手段处理仲裁相关业务。如果确实有特殊状况必须亲自前往，需要提前用电话进行预约，同时提交广东健康码、出行轨迹码以及最近四十八小时内的核酸检测阴性报告，协助完成身份确认和体温检测等程序，依照指示进入服务地点办理，详细流程如下：

当事人发生劳动人事争议时，可在疫情趋于平稳后提出劳动人事仲裁申请，权益受损者从权利受到侵害那天算起，一年之内都可以申请，离职者也同样，从离开单位那天算起，一年之内也可以申请。确实因为特殊状况需要马上申请仲裁的，请先致电当地仲裁委员会，等核实信息之后，再利用邮寄途径提交立案材料；或者可以在“粤省事”应用里的“调解仲裁”部分输入必要资料预约立案程序。

庭审正式进行。市内各仲裁部门运用室外审判、语音通话、即时通讯软件、“QQ影音”以及“天翼云会议”等远程手段审理案件。若确实无法实施线上审判，仲裁组需与相关方商议推迟审判日程。因特殊情况须亲临现场审判的，所有仲裁参与人员必须提交四十八小时内的病毒检测无异常报告。

文书已经送达。最近所有仲裁相关的法律文件都通过“仲裁专递”服务进行邮寄，当事人必须向仲裁部门提供精确无误的收件地址，以此保障文件能够顺利到达。

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